Orange Polska

Marcin Charkiewicz

Od ponad dekady zajmuje się różnymi zagadnieniami związanymi z pomiarem i zarządzaniem doświadczeniem klientów (CEX), użytkowników (UX) i pracowników (EX).  Aktualnie opiekun obszaru wiedzy o kliencie i analiz strategicznych Orange, współautor obecnej strategii CEX Orange Polska. Ekonomista, psycholog, prowadzi też zajęcia na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, a czasem podyplomowo na innych uczelniach – oprócz CEX głównie z obszarów zarządzania zmianą organizacyjną i przywództwa.

Tytuł prelekcji: Pojawi się już niedługo

26-27 listopada 2019
Customer Congress